1.設(shè)計、生產(chǎn)
我公司在承接板式換熱器等設(shè)備加工的設(shè)計,生產(chǎn)階段,廣泛征集需方意見,使設(shè)備在保證質(zhì)量的同時,兼顧優(yōu)化的組合。
2.安裝調(diào)試
板式換熱器等設(shè)備到達需方廠內(nèi),我公司派專職技術(shù)人員赴需方指導(dǎo)安裝并負責(zé)調(diào)試至正常使用。
3.培訓(xùn)
在需方正常使用板式換熱器等設(shè)備之前,我公司調(diào)試人員將組織需方有關(guān)人員進行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:設(shè)備的維護,保養(yǎng),普通故障的及時維修,設(shè)備的操作使用規(guī)程。
4.質(zhì)量保證
我公司板式換熱器等設(shè)備質(zhì)保期為一年,質(zhì)保期內(nèi)非人為因素的設(shè)備損壞,負責(zé)免費維修,人為因素的設(shè)備損壞,我公司及時維修并收取成本費。對顧客提出的服務(wù)事項,用電話及時答復(fù)。顧客要求上門服務(wù)的,48小時內(nèi)到達予以解決。
5.維修及期限
質(zhì)保期滿發(fā)生的板式換熱器等設(shè)備損壞,接到需方通知后,省內(nèi)企業(yè)二天內(nèi)到達現(xiàn)場維修,省外企業(yè)四天內(nèi)到達現(xiàn)場,質(zhì)保期滿提供的服務(wù)為有償服務(wù),每次服務(wù)均收取工本費。
6.零配件供應(yīng)
我公司長年向需方提供優(yōu)質(zhì),優(yōu)價的零配件,并提供相關(guān)的配套服務(wù)。
集需方意見,使設(shè)備在保證質(zhì)量的同時,兼顧優(yōu)化的組合。